Jako važna komponente prodajnog procesa je FOLLOW-UP… situacija i aktivnosti koje se provode nakon što je ponuda poslana / isporučena. 31.3.2022. održavam radionicu na temu FOLLOW-UP… detalji na ovom linku.  

Na trenutak zaboravite što ste do sada čitali u ovim newsletterima, što ste čitali i gledali na internetima, što se slušali i vježbali na različitim prodajnim i motivacijskim treninzima, predavanjima i bootcampovima. Stigli samo do zadnjeg koraka prodajnih vještina i do najtežeg prodajnog pitanja. Pitanje je jednostavno i polu-zatvorenog oblika, ali budite toliko pošteni (prema sebi, ne prema meni… ja sam najmanje bitan u ovome) i dajte otvoreni odgovor na

Nisam baš siguran da li uopće postoji živi čovjek koji je sam sebi nešto obećao da će napraviti, a da vrlo brzo nije to isto obećanje i prekršio. Ono u što jesam siguran, jest to da postoje ljudi koji su naučili kako više ne biti u prvoj skupini te obećanja ispunjavaju i održavaju. Zapravo, postoje ljudi koji su majstori i ninje u vještini FOKUSIRANJA! Tematika kako biti fokusiran je evergreen

Kako najbolje upoznati svog potencijalnog klijenta tj. kako se najbolje spremiti da poruku koju mu želimo poslati sjedne na plodno tlo? Nimalo komplicirano ako se mudro tome pristupi i bude se spremno uložiti nešto vremena i energije. Koraci su više manje jasni i jednostavni. 1. Što žele čuti(?), a ne što mi želimo da čuju. Mislim da je ovo manje više jasno. Svatko od nas (kad smo potencijalni klijenti) želimo

U području prodajno – prezentacijskih vještina se danas nalazimo i naslov bi svima trebao biti i više nego jasan. Rečenicu iz naslova današnje poruke mnogi potencijalni klijenti vam neće izgovoriti, ali da u sebi razmišljaju o njoj definitivno stoji. Ne želim biti jedini idiot… … koji će to kupiti… koji će toliko platiti… koji će to implementirati… koji će to… Ako malo bolje pogledate dotičnu rečenicu, u njoj se ujedno

Ekipa koja kuži i prakticira komunikacijske vještine te je izrazito dobra u tome, u svoj mozak ima istetoviranu jednu važnu izjavu / postavku: Slušaj kako bi razumio, a ne kako bi odgovorio! U ovoj postavci ima dvije vrlo važne lekcije i spoznaje. Velika većina ljudi nauči samo jednu i to što nauči onda prakticira šlampavo i vrlo neautentično. Klasika te neautentičnosti je famozno rješavanje reklamacije ili neke krizne situacije ili

U osam od deset slučajeva kada vlasnika biznisa ili nekog od voditelja pitate po čemu je njihov biznis, rješenje, usluga, proizvod, nastup, prezentacija, proces… što god… drugačiji, dobit ćete odgovor: jer smo specifični jer znamo ovo ili ono jer imamo iskustvo / znanje / tehnologiju jer za razliku od drugih… jer… S druge strane, najluđa postavka koju sad možete napraviti je da se pomirite s time da niste nešto pretjerano

Što je to “ono” zbog čega su neki ljudi vrlo uspješni u pregovorima, dogovorima i svemu što zamisle? Što to “oni” imaju i što to oni “rade” i koja je ta njihova postavka da bez obzira na sra*e koje im se može desiti ili im se desilo idu dalje? I uspiju. Ne uvijek, ali uspiju i uvijek idu dalje. Koji je to trenutak, radnja, potez, postavka, riječ, pokret koji oni

Zanimljivo kako kad me rokovi pritišću, da ruku zavlačim u vreću brzih i efikasnih tehnika, dok bi možda bilo mudrije odnos s vama (čitatelji BK Newslettera) graditi na dugim i stabilnijim temeljima. No, ponekad se nema vremena i rokovi su kratki i stvarno ponekad treba zagrepsti u brzo i efikasno, a kad “pritisak popusti”, imate ćete dovoljno materijala i sadržaja za građenje dubljeg i efikasnijeg odnosa. Dakle, koje je to najbolje

Pretpostavimo da imate probleme s glavoboljama. I pretpostavimo da one budu s vremena na vrijeme vrlo snažne i pretpostavimo da ste što iz svog istraživanja, što iz informacija koje ste dobili sa strane zaključili da imate migrene. Dođete do doktora i kažete mu da imate glavobolje i da evidentno imate migrene pa neka vam prepiše neki lijek. I doktor, barem u ovoj priči, sve što napravi je da u karton upiše dijagnozu