Bezobrazluk nije lijep i nije ugodan ako je demonstriran prema nama, no zanimljivo je kako ga redovito možemo susresti oko sebe u osobnom i poslovnom životu.
Od malena su nas učili da treba biti prijatelj, da treba imati razumijevanja, da treba paziti koje riječi izgovaramo te da nije dobro ako povrijedimo drugu osobu (riječima i/ili djelom).
Kako bezobrazluka i dalje ima oko nas, može se zaključiti da roditelji i institucije nisu dobro napravile posao ili se ljudi ponašaju bezobrazno kao dio neke svoje strategije.
S obzirom na to da je ovo poslovni newsletter, naravno da ćemo se pozabaviti strategijom i poslovanjem 🙂
Ako niste do sada o tome razmišljali, neke tvrtke i poslovnjaci namjerno su bezobrazni. Zapravo, dio njihove prodajne koreografije i poslovnog nastupa je izgrađen oko izgradnje percepcije da su bezobrazni, beskrupulozni i u jednu ruku bahati.
Najčešći razlog zbog čega se odlučuju na to je što kroz takav način filtriraju svoje potencijalne klijente ali ujedno kroz to stvaraju i regrutiraju lojalnije kupce i sljedbenike s kojima će ostvariti puno prisniji i/ili najčešće financijski izdašniji aranžman.
Ako vam se sada javljaju slike vrlo skupih odjevnih predmeta, prijevoznih sredstava, modnih dodataka, gadgeta, pa čak i edukacijskih programa, onda ste na dobrom putu. Ako vam na pamet padaju neki ljudi koji imaju “neobičan” javni nastup i pitate se tko su oni koji su dio njihove okoline, na dobrom ste putu da zaključite koja je njihova strategija 🙂
Možda je ovo malo preekstreman primjer, no strategija “bezobraznog” poslovanja se zasniva na izazivanju osjećaja i emocija superiornosti onih koji imaju priliku koristiti ili posjedovati pruženi proizvod ili uslugu naspram njihovog kruga ljudi i okoline.
Korisnici usluga “bezobraznih” tvrtki znaju da su oni (davatelji) takvi te za njih često imaju razumijevanje i opravdanje baš zbog gore navedenog osjećaja kojeg će ostvariti ili ostvaruju.
Kao što sam već prije pisao, emocije su zaj* stvar i majstori prodaje i prezentacije to znaju jako dobro iskoristiti.
Možda vi i vaš biznis ne morate biti agresivno bahati i demonstrirati najprizemniji bahatluk, no uz današnju spoznaju i malo redefiniranja prodajnih poruka i nastupa mogli bi uspješno privući lojalnije klijente.
Želim puno uspjeha ovaj tjedan & pišemo se za nekoliko dana.
Hvala,
Goran Blagus
(Business klinika)
