Ne znam kakvog iskustva imate iz ribolova i jeste li ikada pecali ribe, no sasvim je sigurno kako jednu činjenicu o pecanju znate bez obzira na ribičko iskustvo.
A to je činjenica da ovisno o tome koju vrstu ribe pecali ili željeli uloviti, trebate koristiti odgovarajući mamac.
Laički rečeno, ako želite uloviti šarana onda radite kombinaciju mamca sa kukuruzom, ako pak hvatate brancina onda na udicu stavljate živi mamac.
Ukratko, ribi ponudite ono što voli i time si povećavate šanse za ulov.
Ako pak ovo iskustvo prenesemo u poslovno okruženje, zapitajte se što kod komunikacije s tržištem i potencijalnim klijentima koristite za mamac?
Stavljate li im na udicu mamac na koji će gristi?
Danas vrlo česta zabluda kod vođenja poslovanja jest komunikacija neprikladne i neefektivne poruke.
Kupcima i potencijalnim korisnicima na udicu se stavlja mamac koji im je dosadan, bezvezan, preopćenit ili još jedan u nizu mamaca među ostalim koji vise sa svih strana.
I ribe (čitaj: korisnici) postale su pametnije, te traže sve sofisticiranije i ugodnije mamce (čitaj: one koji izazivaju emocije i interes), a na vama je da im ih predstavite.
Usporedite jedan bazičan i izmišljen primjer.
“U salonu namještaja ABC ima 30 vrsti kauča i trenutno imamo posebnu akciju”
sa
“Rješenje uz koje gledanje filma ne dolazi do traumatičnih iskustava, bez obzira koliko je film loš ili dobar, a ujedno rješava i problem posjete dalekih rođaka u 3 jednostavna koraka. Pogledajte funkcionalne kaučeve u salonu namještaja ABC”
Iako sam malo pretjerao s drugim primjerom, evo detalja što sam htio postići:
- Izdvojiti se iz mase različitih salona namještaja
- Igrao sam na emocije i potrebe – traumatično iskustvo gledanja
filma i dolazak rodbine. Nešto što je realna situacija. - Nisam sebe stavljao na prvo mjesto, već sam se ponudi kao rješenje
na kraju ovog “mamca”
Stoga vam u ovom blog zapisu ostavljam par ideja za razmisliti o svom mamcu (postojećem ili budućem) i skicirajte si odgovore na slijedeća pitanja
- Čime se razlikujem od konkurencije (što specifičnije)?
- Koje emocije ili potrebe ispunjavam kod svojih korisnika?
Kad dobijete dovoljno jasne smjernice, evaluirajte svoj sadašnji “mamac” i procijenite ima li prostora za promjenu.
Svoje odgovore i razmišljanja možete podijeliti na dnu ove poruke
Sretno!