Kolumna

Istina o “NE”

Novi dan, no ne i toliko nepoznata tema iz domene produktivnosti i motivacije.
Tema koju spominjem su famozne situacije u kojima ne znamo kako reći “NE” i posljedice takvih odluka.
Znate ono, prijatelj ili netko blizak traži vas uslugu ili neku stvar, te iako osjećate i želite reći NE, jednostavno ne znate kako im to reći. Pa čak i u momentu kad znate da je traženo nemoguće ispuniti.
Posljedice takvih odluka ili ne-odluka (niste rekli NE) vrlo brzo izlaze na površinu u obliku lošeg raspoloženja, gubljenja povjerenja (u vas), loše učinkovitosti i neželjenih rezultata.
Ako pak s vremena na vrijeme imate snage, dovoljno ste sigurni kazati “NE” ili znate kako reći “NE”, tada se gore navedene posljedice rijetko dešavaju.
Prihvatite kako ćete puno rjeđe žaliti zbog izrečenog “NE”, nego što ćete žaliti kada kažete “DA”.
Bez obzira na sve, svaka odluka za sobom povlači određenu razinu odgovornosti (vidi prošlotjednu poruku). No, bolje je komunicirati realne rezultate nego davati obećanja i uvjeravati sebe kako ćete se s time natjerati napraviti određeni posao.
Drugi teret komunikacije “NE” jest osjećaj gubitka. Gubitka prijatelja, poslovnog partnera, posla, informacije… I iako postoje realne šanse da se to desi, šlampavo odrađen posao ili uopće ne odrađen posao više povećava šansu negativnih posljedica, nego da ste odmah rekli “NE”.
Zato bez većeg tereta češće komunicirajte “NE”. No, iskoristite igru riječi i zapakirajte taj “NE” kako ne bi zvučao previše oštro. Evo nekoliko primjera kako to možete lijepo zapakirati:

Oprosti, no NE mogu to sada napraviti.
Ne, to nije važno ovog trenutka.
Sada radim na xyz, kad završim možemo to pogledati.
Mogu li prvo završiti xyz, važno mi je.
Ne, hvala.
Nisam zainteresiran.
Ne, ne mogu.

Bez obzira na sve, a vjerujem i iskustva kojeg imate, žaljenje i posljedice zbog izrečenog “NE” su puno manje nego da kažete “DA”.
Osluškujte se ovog tjedna, budite barem 15% manje dostupni drugima i jasno im komunicirajte “NE” kada to stvarne okolnosti opravdavaju.
 

BUSINESS KLINIKA NEWSLETTER

Dnevna doza poduzetničkih ideja, tehnike i vještina.

JOIN THE CLUB!

Dnevna doza poduzetničkih ideja, tehnike i vještina.