Newsletter
kako ga započeti, kako ustrajati i kako ga monetizirati + veliki ZAŠTO morate imati newsletter u svom biznisu

Ovako stvari stoje i nema potrebe uljepšavati činjenice – ljudi ne vole newslettere, ljudi vole vrijedne i korisne sadržaje. Osim toga, tko se svjesno i s velikim žarom prijavljuje na newsletter? Nitko (osim par freakova i profića kao autor ovih redaka).

Ljudi iz vašeg potencijalnog i postojećeg tržišta rado će se prikačiti “na nešto” kroz što će dobiti vrijedne i korisne informacije. Tako neki vole vrijedne informacije primati kroz različite kanale društvenih mreža, neki ih samostalno konzumiraju s vaših web stranica, a neki ih primaju u svoj email inbox.

Newsletter treba shvatiti i percipirati kao “alat”, “sredstvo” ili kako god da to nazvali kako bi kao poduzetnici, vlasnici biznisa, prodavači ili manageri efikasno i kvalitetno odašiljali vrijedne poruke svojoj ciljnoj skupini.

Svi mi ljudi u životu imamo stvari koje rijetko i jako teško mijenjamo – stomatologa, liječnika opće prakse, frizera, knjigovođu, odvjetnika, email adresu i broj telefona.

Danas se jako puno ljudi spoji se na društvene mreže gdje provodi neko duže vrijeme, ali se u isto vrijeme i svako malo zasite, pa odu, blokiraju, razočaraju se,  pa sve pobrišu, pa se onda vrate nakon nekog vremena i sve tako u krug. Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn… vjerojatno su vam poznate neke od tih društvenih mreža.

Ono što isti ti ljudi gotovo pa nikad ne pobrišu je njihova email adresu. Barem njih 95% to nikada ne napravi.

Newsletter je samo alat s kojim direktno i efektno isporučujete važnu i vrijednu poruku potencijalnim i postojećim klijentima tako da mu ona stiže u okruženje u kojem se on osjeća poznato i sigurno – vlastiti email inbox.

Davnih dana sam izjavio kako je “ljudima INBOX intimno okruženje”  i za njega vrijede neka druga, intimna, pravila ako želite “biti dobrodošli i rado primljeni gost”.

*****

Kroz ovu NEWSLETTER RADIONICU, pružam vam priliku da dublje zavirite i usvojite kako se ispravno postavlja poslovni model korištenja newslettera, zašto vam je on bitan u biznisu, kako strukturirati elemente, kako ispravno do pretplatnika, što kad izgubite motivaciju… sve ono što sam osobno prošao zadnjih 10 godina, od čega zadnje četiri godine pišem i šaljem newslettere SVAKI RADNI DAN. I da, primatelji to primaju svaki dan, i da, primatelji to čitaju, i da, neki od njih to i plaćaju (PREMIUM newsletteri).

Ja sam Goran Blagus (ovaj na slici desno), poduzetnik s 26+ godina iskustva, business coach zadnjih 13+ godina, autor ovih redaka, freak koji piše i tipka puno newslettera napravio sam on-line radionicu o tome “zašto i kako u svoj biznis implementirati newslettere”.

Pripremio sam intenzivnih 2,5 sata predavanja, pojašnjavanja, demonstriranja i dijeljenja najvažnijih i najbitnijih informacija i znanja koje vam trebaju kako biste pokrenuli newslettere u svom biznisu ili kako biste oživjeli svoje stare newsletter baze podataka ili ako već i nešto šaljete, onda će vam ovo sigurno biti dobro osvježenje s novim idejama i spoznajama.

*****

Naše buduće on-line druženje (naravno, ako se uspješno prijavite pri dnu ove web stranice) započete ćemo s važnom postavkom i osvještavanjem zašto SVAKOM biznisu trebaju newsletteri i zašto su društvene mreže zamka za biznis, a ujedno ćemo se dohvatiti slučaja Australija vs Facebook. Oh da, jako važna lekcija koju su naučili i mnogu portali iz Hrvatske i regije.

“Lijepo, a kako da dođem do pretplatnika?” je tema koju ćemo obraditi u nastavku radionice. Budite sigurni da ću spomenuti i famoznu kupovinu listu email adresa (neka se javi tko nije dobio ponudu nečeg takvog) i nezaobilazne skraćenice GDPR. Malo ćemo o tehnikama privlačenja, tehnikama “prodaje”, landing pageovima, pop-upovima, ovima i onima. Malo ćemo se “šlepati” i “gostovati”, malo ćemo “poklanjati”. Cilj je jasan – kako do pretplatnika.

I kad smo to razjasnili, tek ovdje dolazimo do alata za slanje newslettera. Znate što, alati (svi znamo za MailChimp) su jako slični i u ovom dijelu dohvatit ćemo se svih ti sličnosti, tj. što vam je bitno kod odabira alata. Osobno ne preferiram ni jedan alat, ali svakako ću vam pokazati svoj setup koji koristim za slanje newslettera i pokazati što je dobro, a što manje dobro u njemu. Ne postoji savršen alat.

Hoćemo li nakon toga napraviti kratku pauzu, nemam pojma, no znam da nam slijedi dio u kojem ćemo se baviti različitim formatima newslettera. Jer, newsletter može biti kao katalog, može biti kao priča, može biti neki miks, može biti svašta. Tu smo da razjasnim, a vi da uvidite što vam je najbolje s obzirom na biznis, planove i ciljnu skupinu.

(namjerno stavljen razmak između pasusa – pojasnim na radionici kad dođemo do dinamike sadržaja)     

I dok prolazimo formate, prirodno je da dođemo do teme o sadržaju koji ćemo plasirati. Inače, mnogima je pitanje sadržaj najteže pitanja i mnogi tu pokleknu. Bez brige, mislio sam na to. Za početak, podijelit ću vam spisak tema koje vam uvijek mogu biti inspiracija za buduće newslettere (BONUS), ali ću vam i pokazati tehnike kako da uvijek imate zanimljiv sadržaj. Podijelit ću i nekoliko copywriterskih tehnika koje će vam uvijek biti “sigurna luka” kada ostanete bez ideje, a rok za slanje newslettera je sve bliže.

Nisam zaboravio i na male tehnike, trikove i fore, a ujedno su jako bitne. Tako ćemo se u nastavku (vjerojatno nakon kratke pauze) baviti pisanjem naslova za buduće newslettere (malo ćemo na formule, a malo ćemo uvježbati kako da pišete efikasne naslove), pa ćemo se dohvatiti jako važnih blokova svakog newslettera – footer i unsubscribe sadržaj. Tu će biti nešto malo teorije, a puno više tehnike utjecaja i manipulacije (dobre i pozitivne manipulacije).

Pauza? Ne, bila je već pauza. U nastavku slijede teme koje su malo više “ozbiljnije” i uključuju nekakve brojke, postotke, planiranja i kalendare. Tako ćemo se dohvatiti kalendara objava i kako ga posložiti, a riješit ćemo i problem za mnoge poduzetnike koji imaju bazu, a ne znaju kako krenuti s newsletterima. Ovdje imam spremljeno nekoliko zgodnih i konkretnih primjera iz prakse-  kako reaktivirati mrtve kontakte – “tehnika buđenja mrtvaca”.

Brojke, da, brojke sam gore ovlaš spomenuo. Njih ćemo “prožvakati” kao dio CTR, Open rate, click rate, ovaj rate, onaj rate… malo teorije, nešto prakse i kako ih ispravno čitati i interpretirati.

Ovdje bismo već trebali provesti cca. 2 sata na zoom pozivu, pa tko živ, a tko mrtav (“mrtvi” će gledati snimku) te su za finale radionice ostale dvije, pomalo naprednije teme – Subscribe / unsubscribe page / sekvenca kod prijave + automatizacija & Motivacija i krizne situacije.

Ovo napredno, skužit ćete da nije ništa pretjerano komplicirano, već je samo dio koji trebate osvijestiti (moj zadatak je da to napravim) i znati što i kako si posložiti (dio na servisu za slanje newslettera, dio na web stranici).

No, za sam kraj sam ostavio i “najtežu” temu – motivacija, trollovi, što kad nemate dovoljno dobre brojke, što kad vas uhvati kriza, što kad vam se najbolji klijent odjavi s newslettera… za kraj dijelim kako pristupiti tim “kriznim situacijama”, jer u zadnjih 10 godina sam iskusio sve i svašta.

I tu bismo trebali završiti i tu biste vi kao polaznik trebali imati jedan veliki uzdah s velikim a-ha! momentom. 2,5 sata (dat ću sve od sebe da se držim te satnice) trebalo bi vas napuniti s puno odgovora i dati dovoljno količinu znanja i samopouzdanja da krenete u “implementaciju newslettera u svoj biznis”.

Naravno, ja vas ovdje na “puštam same”, jer, kako piše u nastavku ove stranice, kao polaznik radionice ostvarujete i neke ekstra benefite i BONUSE, a jedan od njih je da mi pišete svoja pitanja i nedoumice ili da mi pošaljete svoje buduće newslettere na feedback / reviziju.

Niste sami i ne trebate biti sami. Nakon ove radionice drugačije ćete gledati na newslettere i skužit ćete gdje su vam još veće prilike za nove poslovne uspjehe.