Uobičajena prodajna postavka na koju se svi zakače je da treba rješenje koje pružamo izgraditi oko toga da ono rješava neki problem, blokadu, bol, zapreku ciljnoj skupini.

Klasika u tom smislu budu fora pitanja kao što su:

… što im ne da spavati
… što ne žele izgubiti
… kakva nesreće ih može zadesiti
… koju priliku ne žele propustiti
… koje emocije s negativnim predznakom ne žele iskusiti

Dakle, “palac metoda” kod izgradnje prodajnih poruka se često vrti oko tih negativnosti i standardne postavke kako su ljudi spremni više uložiti u to da izbjegnu gubitak, nego da ostvare dobitak.

Eh sad… sve vam ovo možda izgleda vrlo, vrlo površno i poprilično sam siguran da većina pretplatnika ovog newslettera maše glavom da to ne vrijedi za njih i da su specifični i da to baš i nije najbolja postavka.

Ok… prihvaćam izazov.

Ako ste vlasnik firme, voditelj ili razvijate neki biznis, evo pitanje za razmisliti i eventualno odgovoriti:

Koliko svog dnevnog vremena ste fokusirani na stvari i situacije da bi nešto moglo poći po zlu ili krivo?

• Hoće li isporučeno biti OK?
• Da li (novi) kolega radi po procedurama / pravilima kako ste mu delegirali?
• Smišlja li netko u državi / agenciji nova pravila koja mogu imati utjecaj na vaš biznis?
• Hoće li dobavljač isporučiti dogovorenu kvalitetu i dogovorenim uvjetima?
• Što ako nam oglasi, sastanak, dogovor ne daju željene rezultate?

Hrpe i hrpe pitanja s negativnom konotacijom se vrte kroz glavu vlasnicima i voditeljima biznisa i ako ćemo onako brutalno, 50% do 80% svog vremena i energije troše na to da spriječe probleme.

Mislite da nije tako? 

Jeste li možda vi jedan od onih vlasnika i poduzetnika koji voli raditi u ranojutarnjim satima ili kasnovečernjim satima kada ne zvone telefoni i ne dolaze emailovi? Kada nitko ne ulazi u ured i kada je sve nekako “mirno” i kada u 2 sata napravite više posla nego da ste u uredu / terenu s ekipom sedam dana?

Što želim reći… svi mi, čak i ovako dobro osviješteni, okidamo na probleme i potencijalne opasnosti koje nas mogu uvaljati u probleme.

I da zaključim današnji brain dump – negativa će uvijek pobijediti pozitivu te sve što treba znati je kako “negativnu” poruku uobličiti da pridobijete pažnju i povjerenje da svojim klijentima to možete riješiti.