Nekoliko zadnjih kolumni usmjerio sam u poslovne vode, a komentari čitatelja naveli su me da dodatno evaluiram ideju kako prezentirati dodatnu vrijednost koju usluga pruža, te kako sve to iskoristiti kao novi kanal komunikacije.

Pretpostavljam da ovu kolumnu čitate sjedeći, po mogućnošću na stolcu. Super ako je tako jer ovaj tjedan sam “malo maka” pa ću obične stvari koje nas okružuju pokušati usporediti sa neobičnim stvarima u poslovanju. Ok, pogledajte sada svoj stolac i prebrojite koliko nogu ima. Ako sjedite na barskom stolcu, onda ima jednu nogu. Možda stolac na kojem sjedite ima tri noge, a sumnjam da se na njemu njišete (ja se

Prošli tjedan sam napisao da jedan od razloga zbog čega se mali poduzetnici danas boje dignuti cijenu ili bolje rečeno odlučuju se na jednostrano smanjivanje cijene jest strah da ne otjeraju postojeće korisnike. “Kriza je. Moram paziti da dodatno ne opteretim i potjeram ovo malo korisnika koje imam. Osim toga, teško je ili skoro nemoguće da u ova današnja vremena nađem nove korisnike.” Ovo su rečenice koje jako često čujem

U prijašnjoj kolumni pisao sam o vrijednostima koje je poželjno komunicirati potencijalnim kupcima. Također sam spomenuo da cijena čini samo jedan od faktora koji definiraju proizvod. No, kako su “teška” vremena i svi smo osjetljivi na cijenu, i dalje mislim da treba imati dobru “matematiku” (varijabilni troškovi, fiksni troškovi, ROI, životni ciklus klijenta …) te da u poslovanju kod snižavanja cijene treba biti oprezan i imati za to dobro opravdanje.

U jednoj od prijašnjih kolumni pisao sam o vrijednostima i kako ih je potrebno komunicirati okolini tj. kupcima. U današnjem nastavku dajem nekoliko, što svojih, što općenito prihvaćenih smjernica koje je poželjno komunicirati kao vrijednosti svojim sadašnjim i potencijalnim korisnicima/kupcima. No, prije svega želim naglasiti činjenicu kako je cijena samo jedan od faktora ili vrijednosti koji definira vašu uslugu ili proizvod. Danas u vrijeme krize svi smo mi osjetljivi na

S vremena na vrijeme imam priliku posjetiti dvije različite menze u kojima se servira ručak. Jedna od tih menzi je nasljedstvo iz prošlog režima (zastarjeli dizajn interijera i domaća, najčešće masna, hrana), dok je druga menza modernog dizajna i pomalo šminkerska. U ovoj “modernoj” na serviranju hrane radi jedan simpatičan, malo punašniji, kuhar. Uvijek je uviđajan kod odgovaranja što je taj dan u ponudi i spreman je na svakakve kompromise

Jeste li čuli za sprej WD-40 ? Znate li što znači WD-40 ? Za one koji ne znaju, WD-40 je tekućina u spreju koja služi za odmašćivanje i podmazivanje mehaničkih elemenata. WD-40 sprej se koristi i za zaštitu metalnih elemenata od vode, a ujedno time i od korozije. Svaki “pravi muškarac” bio je u doticaju sa WD-40 sprejem i zna da je to vrlo korisna tekućina. No, znate li što

Sjećate se dana kada vam ništa nije išlo od ruke? Davali ste sve od sebe, radili najbolje što znate, trudili se, učili nove stvari, ulagali, računali, pazili, cijenili, hvalili, bili dobri prema drugima… No, ništa nije davalo željeni rezultat. Vjerojatno ste bili u situaciji kada ste najbliskije osobe željeli iznenaditi i impresionirati, a oni bi to doživjeli kao negativnu gestu. Ili trenutaka kada ste danima radili na prezentaciji, da bi

“Gle stari, kriza je i nije to više posao kao što je bilo prošle godine. Pao mi je broj narudžbi. Morat ću otpustiti dva čovjeka i jednostavno nešto moram smisliti da prebrodim ovu krizu. Razmišljao sam da se trebam reklamirati. Ma ni sam nisam siguran što da radim. Hajde ti meni reci što da radim kako bih prebrodio ovu krizu i ja ću to raditi.” Ovako je započeo razgovor sa

Nedavno sam bio na večeri sa jako dobrim prijateljem i epizoda s te večere mi je dobar uvod za ovotjednu kolumnu. Kako sam trenutnu u fazi testiranja različitih vještina (soft skills) za koje mislim da bi ih imalo smisla koristiti u ova krizna vremena, od svog prijatelja tražio sam da se počne hvaliti svojim uspjesima. U prvu tren bio je zatečen tim mojim zahtjevom, no uz nagovaranje je ipak pristao