Hrabar naslov, reći i komentirat će mnogi, no ima jedna od tajni o kojoj do sada nisam pisao i koja vam može puno pomoći ako vodite vlastiti biznis, pokrećete biznis ili jednostavno želite u životu skrenuti pažnju na sebe.
Za nekoga će narednih nekoliko redaka zvučati uvrjedljivo i neprihvatljivo ali stvarnost je nešto potpuno drugačije.
Ljudi češće preispituju ono što im se kaže,
a gotovo nikad ono što su sami zaključili.
Priznajem, zvuči komplicirano i brutalno. No, kako se ovdje bavimo biznisom u etički prihvatljivim okvirima i kako je ovaj newsletter služi da pomogne poduzetnicima, evo ideja i smjernica kako da ovo znanje iskoristite.
Za početak, kako biste iskoristili gornju postavku potrebno je da svoje aktivnosti i komunikacijske poruke strukturirati tako da njezini primatelji mogu samostalno zaključiti da ste poželjni i da ono što pružate stvarno “drži vodu”.
Slijepo navođenje funkcionalnost i vrijednosti usluge koju pružate nije dovoljno. Dobro je to napraviti za početak komunikacije i vjerojatno će vam privući manji broj klijenta, no ako svojim radnjama dovedete primatelja poruke da donese vlastiti zaključak kako ono što pružate i omogućujete vrijedi, onda je to već nešto drugo.
Ne vjerujete?
Zašto ste odabrali (pod uvjetom da vam ga nisu turnuli) mobitel koji trenutno koristite? Ne zato što ima hrpu funkcija, već zato što ste u “glavi vidjeli” (zaključili) kako je on vama koristan.
Zašto neki ljudi kupuju skupe bicikle? Daleko od toga da takvi bajkovi imaju super funkcionalnosti, no vlasnik bicikla od 15,000+ kn ima jako dobre razloge (zaključke) zašto ga je nabavio i zašto je investirao u njega.
Zašto bi neki vaš (potencijalni) klijent trebao surađivati s vama? Jako teško da je to zbog cijena, uvjeta i rokova isporuke. Prije će se odlučiti za vas ako iz vašeg djelovanja, vaše komunikacije i demonstracije može zaključiti kako ste mu vi najbolji odabir.
Naš (ljudski) mozak funkcionira na gornji način – ono što sami zaključimo puno rjeđe preispitujemo nego ono što nam drugi kažu. A majstori prodaje (i oglašavanja) to jako dobro znaju 🙂
Iskoristite ovo znanje i konačno unaprijedite svoj biznis (ili dostignite konkurenciju). Sada znate što treba napraviti.
Hvala na pažnji i pišemo se za nekoliko dana.
Goran Blagus
(Business klinika)
p.s. Etičke norme u poslovanju su IZRAZITO BITNE te gornju tehniku koristite na ispravna i zakonski prihvatljiv način.
